Agendamento de lavagem não cumprido e solicitação de reembolso

Reclamação não respondida

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Rio Verde - GO

12/03/2026 às 10:53

ID: 241159203

A representante da GWM em Aracaju me ofereceu a lavagem de carro. Então pedi para eu mesma levar no Lavajato. Eles agendou para outra semana e quanto cheguei lá, o funcionário do Lavajato disse que tinha mais carros na frente porque a secretaria da empresa tinha acabado de enviar mensagem. Eu gastei meia hora para chegar lá. Então falei com o gerente da loja onde levei meu carro aqui em Aracaju e ele me disse simplesmente que eu deveria ter deixado o carro lá. Eu disse que quando a gente agenda um carro para lavar é porque acreditamos que nosso carro será atendido naquele horário e não tenho outro para me dispor e nem tempo para ir até lá. Gostaria que me reembolsasse para que eu lavasse no Lavajato perto da minha casa ou a empresa mesmo contrataria esse serviço onde eu escolher.

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