Cycosa

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Aracaju - SE

15/06/2026 às 09:54

ID: 251323075

Olá amigos !!
Assunto: Aquisição
GWM HAVAL HEV2 H6 2026/2026

Registro através deste, minha profunda INSATISFAÇÃO com o atendimento da GWM Brasil / CYCOSA Aracaju-SE em relação a compra de um veículo GWM HAVAL H6 HEV2, mesmo após diversas pesquisas, consultas a impressa especializada e testes drive de outras marcas consolidadas no Brasil, optei pela compra no início de JUNHO/26 de um GWM HAVAL HEV2 H6 2026/2026 através da concessionária CYCOSA Aracaju-Se, com pagamento de um sinal através da modalidade compra direta GWM Brasil através da concessionária CYCOSA Aracaju-Se, que informou no ato da compra uma previsão e prazo de entrega em torno 30 a 40 dias (motivado pela fabricação do veiculo na China), porém NÃO foi isso que aconteceu, já que até o momento o veículo NÃO foi faturado e consequentemente o prazo estabelecido de entrega do veículo NÃO será cumprido de acordo com a "venda".

Outra situação que merece destaque é o fato que nesse período de espera houve uma total desinformação quanto ao status do andamento do processo por parte da concessionária, assim como da montadora, gerando expectativa, frustração prejuízo e desconfiança.

Mas ainda o maior agravante e insatisfação é o fato da GWM Brasil lança a linha 2027 da marca com alterações significativas a exemplo da motorização FLEX com preços equivalentes a linha 2026 sem que haja a entrega da linha 2026 e sobretudo informando ao cliente desse lançamento, causando dessa forma uma desvalorização imediata dos veículos adquiridos e NÃO recebidos e consequentemente gerando prejuízo para os consumidores dos veículos adquiridos da marca .

Diante do exposto quero manifestar minha total indignação com tratamento dispensado com o cliente por uma marca multinacional que esta entrando no Brasil.