Cyda Brindes

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

30/11/2017 às 18:21

ID: 30797871

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MORO EM CAMPINAS, E PRECISEI DE UM TIPO DE CALENDÁRIO QUE NÃO ACHEI NA CIDADE, PESQUISANDO NA INTERNET, INFELIZMENTE ENCONTREI ESTA EMPRESA. ATRAVÉS DO E-MAIL, DISSERAM QUE TINHAM O MATERIAL DE PRONTA ENTREGA, ERA SÓ FAZER A TRANSFERENCIA DO VALOR + O FRETE, QUE ELES DESPACHARIAM RÁPIDO, FIZ CONFORME O COMBINADO - (1º ERRO) POREM NO OUTRO DIA, A VENDEDORA ME LIGOU, FALANDO QUE NÃO TINHA O MATERIAL EM ESTOQUE, E QUE EU PODERIA PEGAR UM OUTRO MODELO, DISSE QUE NÃO ERA O CLIENTE QUE TINHA ESCOLHIDO,; ENTÃO QUE EU DEVERIA ESPERAR A PRODUÇÃO DA FÁBRICA, POREM PASSADOS 20 DIAS SEM RETORNO LIGUEI, E ME INFORMARAM QUE IA DESPACHAR, (20 DIAS DEPOIS), (2º ERRO) QUANDO FIZ A COMPRA COLOQUEI E FALEI QUE TINHA QUE SER UM MATERIAL POR NOME BLOCO B, ELES CONSEGUIRAM ERRAR, MESMO EU MANDANDO 2 E-MAILS E AVISANDO POR TELEFONE, MANDARAM O BLOCO A, RECLAMEI ASSIM QUE CHEGOU DO CORREIO, QUE ESTEVE EM GREVE, A ATENDENTE TEVE A CAPACIDADE DE FALAR PRA MIM, SE EU QUISESSE PODERIA TROCAR EM SÃO PAULO, 'SE NÃO IRIA PRA LÁ', OLHA O DESPREPARO, SE COMPREI E PAGUEI O FRETE, NÃO QUERIA GASTAR E PERDER TEMPO INDO A SÃO PAULO, (ACHO QUE É LÓGICO ISSO), PEDI QUE COMO JÁ HAVIAM ERRADO VÁRIAS VEZES QUE PELO MENOS MANDASSEM EM UM SEDEX 10, MEU PEDIDO JÁ ESTAVA COM ATRASO DE 30 DIAS, UMA TAL DE CYDA ATENDEU O TELEFONE (COM UMA SIMPATIA TAMANHA) E DISSE QUE EU NÃO SERVIA PRA VENDER CALENDÁRIO, POIS ATRASOS ERAM NORMAIS, DISSE SÃO 30 DIAS SENHORAS, SÓ TO PEDINDO PRA MANDAR EM SEDEX, COITADA, ELA INVENTOU UM MONTE DE COISA, QUE ESTAVA AUSENTE DA LOJA, DEPOIS FALOU QUE CONTROLAVA TUDO LIA OS E-MAILS, E DEPOIS SIMPLESMENTE DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA, SIMPATIA EM PESSOA, ANTES QUE ME MANDASSE O CERTO QUERIAM QUE EU MANDASSE O QUE ELES MANDARAM ERRADO, MANDEI NO MESMO DIA O ERRADO E FICARM DE REEMBOLSAR O VALOR PAGO, PARA EU DEVOLVER O ERRO DELES (ISSO SÓ O VALOR DO CORREIOS) FORA O TEMPO QUE PERDI, MAS COMO SIMBOLO DA EMPRESA, NÃO PAGARAM NEM O CORREIOS, TENHO OS E-MAILS, AGORA SÓ RESTA ALERTAR A TODOS QUE PENSEM EM COMPRAR LÁ, E PROCURAR MEUS DIREITOS , NEM NOTA QUISERAM ME https://*******ÇAM DEPOIS QUE DER PROBLEMA, ELES NUNCA MAIS VÃO RESPONDER SEUS E-MAILS E SE VOCE FOR ATENDIDOS POR ESTAS PESSOAS DESPREPARADAS, QUE NÃO DEVIAM ESTAR TRABALHANDO COM PUBLICO E SIM COM OUTROS ANIMAIS, VOCEIS ESTÃO ENROLADOS.