Márcia reclama sobre não recebimento de peças compradas pelo site, com prazo de entrega excedido e erro no rastreamento.

Não respondida
Vespasiano - MG
24/04/2026 às 12:39
ID: 246860825
Boa tarde!
Efetuei a compra de algumas peças pelo site da Loja no dia 12/04/2025, porém, até hoje, dia 24/04/2025, a mercadoria não chegou. Rastreei através do código enviado por e-mail e aparece como erro.
Ressalto que o e-mail que foi enviado com confirmação do pedido, informava que o prazo de entrega seria de 4 dias úteis.
Gostaria que empresa me desse um retorno sobre a mercadoria.
Att.,
*****