Atraso na entrega de sutiã e insatisfação com o prazo de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 05:29
ID: 250302297
Comprei um sutiã em 28 de Abril, só recebi ele em 22 de Maio ou seja data limite ou até mais já atraso e aí simplesmente agora estão falando que vão me devolver em 10 dias úteis o meu reembolso porque eu não quero outra peça ele sempre me mandam peças pequenas, eu não aceito esse tempo de reembolso. Quero um tempo menor de reembolso. Espero que isso seja resolvido rápido, por favor.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:08
Olá.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Entendemos sua preocupação em relação ao prazo de reembolso e queremos analisar seu caso com a atenção necessária. Para agilizar o atendimento, entraremos em contato com você via WhatsApp o mais breve possível.
Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas pela experiência.
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 14:17
Problema resolvido assim que entrei em contato com vocês
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10