Pedido não entregue
Respondida
São Luís - MA
28/07/2026 às 13:02
ID: 255032709
Fiz uma compra pelo site e eles dao prazo de 8 dias para entrega e fornecem um código de rastreio.
O problema é que esse código nao funciona, quando voce pesquisa pelo site deles constam como produto atrasado e que foi devolvido!
Eu gostaria do meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:04
Olá.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela preocupação causada com a falta de atualização do rastreamento.
Para que possamos analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário, nossa equipe entrará em contato com você por e-mail o mais breve possível. Assim, poderemos verificar o ocorrido e dar continuidade ao atendimento da forma mais ágil possível.
Agradecemos pela compreensão e faremos o possível para resolver essa situação o quanto antes.