Produto não enviado
Respondida
Angra dos Reis - RJ
28/07/2026 às 10:38
ID: 255015229
Fiz uma compra na loja on-line, recebi um e-mail informando que assim que postassem o produto eu receberia uma mensagem com o código de rastreio e até agora não recebi nada. Não consigo falar com o telefone e o e-mail que enviei voltou.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:11
Olá.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e entendemos a sua preocupação.
Para agilizar o seu atendimento e verificar o status do seu pedido, nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp o mais breve possível. Por lá, poderemos fornecer todas as informações sobre o envio e o código de rastreamento, além de esclarecer qualquer dúvida.
Seguimos à disposição!