Devolução do produto e estorno do valor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/04/2023 às 23:14

ID: 162234775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei pelo link do Instagram, que direciona para o site da Cygnuss Modas. No dia 02/03/23 Comprei 04 sutiãs Premium reforçado plus conforto no Tam GG. Demorou muito para ser entregue, tinha que ficar perguntando sobre o andamento da entrega, recebi no dia 28/03/23. Produto veio no tamanho errado muito pequeno e só recebi 03 sutiãs. Entrei em contato pelo whatsapp, solicitando a troca do produto, até o momento sem retorno. Demoram muito responder, atendimento péssimo. Mas, por todo o estresse e demora para receber o produto. Solicito que a empresa entre em contato para que possa fazer a devolução do sutiãs, não quero mais esse produto. Também que seja feito o estorno do valor no cartão de crédito.

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Consideração final do consumidor

03/02/2024 às 15:18

Foi péssima a experiência

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2