Cynn Hotels

Reclamar dessa empresa

Ilhabela - SP

24/03/2025 às 07:21

ID: 212905011

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Me chamo *****, fiquei de sábado pra domingo (*****) no hotel no quarto ***** com minha família (***** pessoas). NINGUÉM conseguiu tomar banho, pois a chave caia, o chuveiro não funcionava.
Um senhor que estava na recepção veio varias vezes nos auxiliar, porém nem ele conseguiu fazer com que funcionasse. Precisávamos sair de manhã cedo e ninguém conseguiu tomar banho. O recepcionista disse que ia chamar alguém da manutenção, porém não apareceu ninguém. Eles também não nos ofereceram outro apartamento para que pudéssemos ao menos usar o banheiro pra tomar banho.