Quarto diferente do selecionado na reserva

Não respondida
Madre de Deus - BA
04/01/2025 às 23:52
ID: 206349067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReservei um quarto com duas camas de solteiro e uma de casal, constando no aplicativo booking disponível, demos preferência as quantidades de cama por conta da minha filha. Quando chegamos no quarto tinha .
apenas uma cama, cama sem forro, travesseiro sem fronha, banheiro sem toalha e pano de chão. Quando pedimos para verificar o quarto que tínhamos feito a reserva, não tinha disponível, absurdo! Pagar um valor pelo quarto selecionado a reserva e se deparar com outro totalmente diferente.
Além do mais as fronhas que deram toda machada, tomada próximo a Tv para fora