Luminárias queimadas

Question

Comprei 3 luminárias de led pelo site Mercado Livre no dia 29 maio *******. Quando as luminárias chegaram, 1 já veio com defeito , então instalei as outras 2 que estavam funcionando. Porém com apenas alguns dias elas já pararam de funcionar. Mandei uma mensagem para o vendedor através do site mercado livre, que é o intermediador dessa venda. E fui respondido pelo vendedor que era para eu mandar as luminárias de volta pra eles, que elas ainda estavam na garantia. Pronto, assim eu fiz, porém a partir daí eu não tenho mais nenhum retorno, já se passaram mais de 2 meses e não consigo mais falar com o vendedor , nem pelo telefone do site próprio deles, e nem pelo canal de vendas que foi usado para a compra, o mercado livre.

Preciso de uma definição e reposta sobre essa minha situação , pois não vou ficar no prejuízo, vou procurar os meios legais de garantir os meu direitos .