Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

28/05/2019 às 09:51

ID: 91918807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site no dia 22/08 na loja cyraax store, foi escolhido o frete com prazo de entrega de 8 dias, liguei para a transportadora JAd Log , eles me informaram o prazo de entrega para 30 dias, estou precisando com urgência desse material, para atender um contrato, pois tem prazo, e tem multa contratual, caso não ocorra a entrega na data informada no pedido , essa multa será repassada para vocês.
Meu pedido *******
Fico no aguardo de um retorno.

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Resposta da empresa

28/05/2019 às 13:50

Olá, bom dia.
Vejo que seu pedido foi enviado no mesmo dia do pagamento.
Rastreamento JADLOG:*************
A informação que JADLOG havia nos passado era de 8 dias úteis.
Vamos aguardar a chegada
ATT