Apartamento novo com infiltração, mofo e problemas estruturais - Cyrela/Vivas Construção

Question

Grupo cyrela / vivas contrução ,o que era pra ser um sonho se torno um pesadelo a empresa simplesmente não está nem aí pro cliente,tenho enfrentado problemas com o meu apartamento novo não tem nem 1 ano que entrei nele e desde que entrei começo meu dor de cabeça, a gente procura assistência técnica e não dão posicionamento ou solução do problema os engenheiros responsáveis são incompetentes e [Editado pelo Reclame Aqui] e andam pros problemas ,tem mofo , infiltração,o piso está ficando horrível ,chuvas fortes e só está causando infiltração no apartamento ,na entrada do meu apartamento tem que ficar colocando baldes porque simplesmente tem infiltração e ninguém resolve [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma !!!!
Mandam os funcionários pra colocar tinta encima da infiltração/mofo ,onde que isso é o correto a ser feito ???? Serviço [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
Estou muito decepcionado com a construtura !!! Na hora de vc assinar o contrato e muito bem tratato depois que vc entra no apartamento começa os problemas e o cliente é IGNORADO ,o condomínio fica na taquara ville Roma simplesmente não comprem vão ter muito dor de cabeça !!!
O prazo pro novo problema era dia 14/02/2026 e ninguém deu resposta do que irá ser feito ,estou sendo feito de palhaço né , parabéns cyrela pelo serviço horrível que é prestado ao cliente !!!!!!!!!!
SINCERAMENTE POR MIM CANCELAVA ESSE FINANCIAMENTO SERIA A MELHOR OPÇÃO A SER FEITO !!!!! NAO CAIAM NESSA LINDO NAS FOTOS MAIS CHEI0 DE PROBLEMAS OS APARTAMENTOS DESSA CONSTRUTURA !!!!!!!