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Itaquaquecetuba - SP

17/02/2024 às 10:11

ID: 182747915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendimento extremamente demorado!! Cheguei 8h30 pra coleta e aguardei por 2h... nada de chamarem! Eu estava com criança de 6 anos, reclamando de fome pelo tempo de jejum, fui falar com a atendente e a mesma ainda me informa que tem 9 pessoas na minha frente! Desorganização e descaso total!

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 09:02

Olá, Daniele!



Nós levamos a sério todos os feedbacks que recebemos, especialmente quando um cliente expressa sua insatisfação.

Agradecemos pelo seu feedback, e asseguramos que providenciaremos mudanças e reorientações para que situações similares não voltem a acontecer. Desejamos uma ótima experiência em sua jornada conosco, pois prezamos em oferecer um atendimento humanizado, acolhedor e de qualidade! Sempre que precisar estamos permanentemente ao seu dispor. Queremos continuar cuidando de sua saúde!



Atenciosamente,

Robson Thozane

Consideração final do consumidor

03/07/2024 às 13:37

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5