Produto não entregue no prazo e empresa se recusa a cumprir acordo.
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 09:29
ID: 249159533
Fiz uma compra no dia 28 de março de um conjunto de mesa e quatro cadeiras, as quatro cadeiras eu retirei no local e a mesa deixei encomendada para o tamanho de 110x80, o prazo de entrega era de 25 dias úteis e já estamos no dia 20 de maio e até agora nada, a empresa quer me devolver o dinheiro maus eu não quero por que eu preciso desta mesa que é sob medida, estou indignada pela demora e descumprimento dos deveres da empresa.
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Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:56
Falta de comprometimento com o cliente, só deu a atenção devida depois que fiz a reclamação no reclame aqui. Esperei 70 dias para receber o produto, dei nota 3 por que o produto era bom, mais a empresa não.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3