Atraso na entrega de jaqueta corta vento e falta de retorno do suporte.
Resolvido
Urupês - SP
28/08/2026 às 21:00
ID: 257673571
Boa tarde. Comprei uma jaqueta corta vento no dia 25 de julho com previsao de entrega para hoje. O produto ainda nao foi faturado e nao recebi informacoes sobre o envio. Tentei contato no suporte do zap porem nao obtive resposta. Peço a gentileza de verificarem com a equipe de expedicao a data do envio.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 14:28
Olá! Pedimos desculpas pelo atraso na atualização e pela demora no atendimento.
Pedimos que entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido para que nossa equipe possa verificar junto ao setor responsável a situação do faturamento e a previsão de envio.
Assim que tivermos a atualização, nossa equipe poderá orientar sobre a data prevista para a postagem.
Atenciosamente,
Equipe D.A Sports.
Consideração final do consumidor
07/09/2026 às 21:04
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9