Camisa com cheiro estranho de mofo após recebimento

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Abaré - BA

17/06/2026 às 15:46

ID: 251666721

Quando abri o pacote levei um susto pq a camisa tava com um cheiro estranho, tipo guardada há muito tempo ou mofo sei lá. Lavei duas vezes e melhorou bastante, mas ainda sinto um pouco. Nunca aconteceu comigo comprando roupa online. Mais alguém passou por isso?

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 20:09

Olá!

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