Camisa com cheiro estranho de mofo após recebimento

Respondida
Abaré - BA
17/06/2026 às 15:46
ID: 251666721
Quando abri o pacote levei um susto pq a camisa tava com um cheiro estranho, tipo guardada há muito tempo ou mofo sei lá. Lavei duas vezes e melhorou bastante, mas ainda sinto um pouco. Nunca aconteceu comigo comprando roupa online. Mais alguém passou por isso?
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 20:09
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