Cliente não recebeu camisas compradas em 10/11/2025, empresa bloqueou contato e não realizou reembolso após 290 dias.
Respondida
Gravataí - RS
02/09/2026 às 11:46
ID: 258028693
Fiz a compra de 2 camisas dia 10/11/2025. Segui toda a orientação da empresa. Produtos nunca chegaram. Pelo link de tracking que me deram, produtos se perderam em algum lugar da China. Loja alegou que tinha que esperar 120 dias, e que me enviariam de novo. Passaram 120 dias, e nunca reenviaram nada. Pedi reembolso, me bloquearam no instagram. No whatsapp, atendem com uma IA que repete sempre a mesma mensagem e não resolvem. Faz 290 dias e tenho a confirmação de que é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e que dá [Editado pelo Reclame Aqui] em seus clientes. Fuja, não compre de jeito algum.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 22:30
Olá! Pedimos desculpas por todo o transtorno e pela demora na resolução da situação.
Nossa equipe entrará em contato dentro dos próximos dias para verificar o seu caso e dar continuidade à sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato.
Atenciosamente,
Equipe D.A Sports.