Não compre nessa loja, pedido com atraso de 2 meses e não respondem

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

07/09/2026 às 17:56

ID: 258404533

Olá!
Fiz um pedido de 03 camisas do Brasil e de outros países para Copa em 20 de junho de 2026 - Pedido ***** (também identificado como *****) como presente para meus sobrinhos.
No ato da compra, a previsão de entrega era de até 15 dias úteis, porém já se passaram mais de 2 meses e o pedido ainda não chegou.
No primeiro código de rastreamento ***** foi informado devolução durante a fiscalização.
No segundo código de rastreamento ***** informa que está 'a caminho' mas o status não altera faz semanas.
Entrei em contato pelo whatsapp 5x, por email, pelo instagram e não me respondem, nem com um novo prazo de entrega e nem com reembolso do valor.
Minha última tentativa de contato foi por email em sáb., 29 de ago., 15:58.
Como cliente de primeira compra não recomendo em hipótese alguma comprar nessa loja. A compra é feita na China, nem se sabe se é original ou não, não dão um prazo de entrega correto e além disso o atendimento ao cliente é péssimo. Só frustração.
Desejo urgentemente contato informando a data exata de entrega ou processo de reembolso do valor.
Obrigada.

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