Produto não recebido após reclamação e promessa de brinde
Respondida
Cachoeiras de Macacu - RJ
21/07/2026 às 13:05
ID: 254457667
uma compra no ano passado em novembro até hoje nada aí eu reclamei por aqui já uma vez Disseram que ia me enviar até um brinde pela mandaram eu escolher uma blusa Já se passaram três meses desde então e até agora nada manda mensagem e não atendimento do WhatsApp não me responde só dizem que está em processo de reenvio mas nunca é reenviado entendeu
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:23
Olá! Verificamos sua solicitação.
Pedimos desculpas pelos transtornos e pela demora.
Verificamos que o reenvio do seu pedido sofreu um atraso. Diante disso, encaminhamos novamente a solicitação ao fornecedor, incluindo também a camisa de brinde que foi escolhida por você.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão do processo. Assim que o novo envio for realizado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.
WhatsApp: +55 61 9243-1147
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