Dacqua Storm

Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

22/03/2024 às 16:16

ID: 185207669

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em Julho de ******* comprei uma banheira BBB (nota fiscal anexo) que só foi entrar em operação oito meses depois devido atrasos e problemas de licença com minha https://******* seja, em Março de ******* a banheira começou a operar.

Acontece que uma das bombas apresentou problemas "fuga de corrente" em 15/01/*******, ou seja, 10 meses, menos de um ano operando.

Liguei pro fabricante nesse período, expus a situação, eles ficaram de retornar e até hoje não retornaram.

Em 01/02/*******, comprei uma nova bomba do mesmo fabricante para substituir, conforme nota fiscal anexo.

Pra minha surpresa, sim, porque ninguém da BBB explicou que essas bombas são descartáhttps://******* seja, não permitem qualquer conserto ou reparo.

Agora, semana passada, mais duas bombas apresentaram o mesmo problema. Ou seja, desarmando o disjuntor IDR (Interruptor Diferencial Residual) o tempo todo. De um total de 5 bombas, três já apresentaram problemas.

******* que toda a instalação elétrica foi executada conforme *******.

Liguei novamente em 22/03/*******, falei com a atendente Andressa, mais uma vez reportei meu problema, e NÃO se prontificaram a fazer NADA.

Estou extremamente chateado e decepcionado com esse fabricante. Que registre-se meu descontentamento com Banheiras BBB e Bombas Acqua Storm.

Banheiras BBB, simplesmente não informa aos consumidores que utiliza bombas descartáveis e de má qualidade nos seus produtos.

Ambas empresas simplesmente alegam perda de https://******* seja, não estão nem ai com o pós venda. O consumidor que resolva.

Por fim, o produto citado acima NÃO tem qualidade reconhecida por qualquer órgão de controle nacional, NBR, Inmetro ou coisa do tipo.