Dificuldade em obter assistência técnica para hidromassagem da BBB Banheiras
Não resolvido
Mesquita - RJ
14/10/2025 às 12:13
ID: 229301135
Tenho uma hidromassagem comprada na bbb banheiras, da empresa. Estou em busca de reparos. A hidro adquirida em 2022, instalada em 2024. Pouquissimo uso. Não consigo assistência. Preciso de ajuda da empresa para não perder o equipamento, que não é barato.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 16:11
Oi, boa tarde. Já respondi pra vc por outro canal de atendimento. Espero que vc tenha entendido sobre a assistência técnica. Caso tenha mais dúvidas me chamar novamente no número do sac.
Obrigada.
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 16:24
Uma bomba descartável, que não aceita manutenção. me sinto desrespeitada e [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
14/10/2025 às 16:49
A Motomba não é descartavél como te expliquei apenas um dos componentes que não dá reparo, se fosse outro componente daria sim pra fazer o reparo pra vc.
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 17:44
Embora a atendente seja muito dedicada a informação, nao existe reparo para minha bomba
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3