Reação alérgica severa após uso de creme de algas marinhas da marca
Resolvido
Tubarão - SC
20/09/2025 às 21:04
ID: 227419431
Comecei a usar creme de algas marinhas dias 15/09 e no dia seguinte começou a aparecer bolinhas vermelhas pelo corpo, desconfiei que era do creme pq a cada dia as bolinhas ia aumentando, até havia enviado email para a empresa para saber se havia outros relatos de alergia, hoje eu acordei com o corpo todo alastrado e muita coceira, tive que recorrer ao médico, e tomar antialérgico, corticoide, usar pomada e espuma, sabe se lá quanto tempo vai durar o tratamento, resolvi pesquisar no reclame aqui para saber se havia relatos de alergia, e havia muito relatos como o meu e me pergunto, como ainda vendem? Não tem controle de substância? Anvisa, órgão que regulamenta, paguei quase 70,00 num produto que não poderei usar e ainda por cima me causou prejuízo na saúde e mais de 500,00 em remédios e
Médicos.
Eu uso a muito tempo o esfoliante da marca e nunca tive problemas, mas o creme é a primeira e última vez, e me surpreende ainda estar no mercado com tantos relatos de alergia.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/09/2025 às 17:48
Olá Tamires,
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso serviço de atendimento ao cliente que entrará em contato em até 2 dias úteis, para dar andamento no seu atendimento. Peço por gentileza, que verifique seu e-mail cadastrado no site.
Qualquer dúvida sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do nosso SAC pelo telefone******* ou *******.
Atenciosamente,
Equipe Dagua Natural Cosméticos
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 10:42
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8