D Aguiar Imóveis

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São Paulo - SP

03/05/2024 às 11:54

ID: 188016863

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Primeiramente tivemos um grande problema, pois estávamos com o contrato praticamente fechado, assinamos e o combinado seria a entrega das chaves, pois bem, estamos com a mudança pronta! Tudo nas caixas, quando recebemos a ligação de que havia dado um problema com um documento. Então decidimos mudar o tipo de locação, (antes seria via fiador, e então sugerimos via depósito), que já havíamos por sinal depositado 3 meses de depósito, para a segurança da casa, que eles devolveriam assim que o documento de fiador ficasse pronto. No final das contas, a imobiliária comunicou que a dona não queria mais nenhuma das duas opções e sim seguro fiança, por vez, um transtorno muito grande, móveis sendo cancelados, as crianças tristes e no meio da bagunça , com caixas espalhadas pela casa. E então não era viável para nós o seguro fiança. Foi um transtorno e tanto! Não tinha oque fazer a não ser procurar outro imóvel. Porém as contas de luz já havíamos passado para o nome do meu esposo, e por alguns meses ficamos sem saber sobre as contas, no qual o próprio corretor falou que resolveria, a pessoa que fosse morar ia trocar a titularidade e com isso não precisaríamos fazer nada! Pois bem, quase um ano se passaram até que nós chega via e-mail cobranças de luz, no nome do meu esposo, com o endereço da casa, no qual não moramos, contas altíssimas, com valores absurdos de mais de ******* reais, entrei em contato com a imobiliária, no qual o atendimento é péssimo, demorado e ninguém solucionada nada, tenho que esperar por dias respostas e caso eu não cobre respostas, elas simplesmente não vem! Agora fui informada pela Ariane que o proprietário não irá pagar as contas, pois meu marido deveria ter tirado a titularidade dele antes. Quuuue???? Como assim? Que absurdo!
Mais de 1 conta com valores altíssimos e a responsabilidade é nossa? Entrei mais uma vez em contato com a imobiliária e o kauan passou que a dona Valéria, responsável pela imobiliária não atende telefonemas, que para falar com ela poderia ir até lá
Pessoalmente até as 17, lembrando que atualmente moro em Campinas, no qual é um pouco distante da imobiliária e este o momento não consigo uma posição do que será feito, um transtorno imenso. Quero e precisamos de uma resposta! Cada hora um joga para o outro e até agora nada! Inclusive o corretor Amaral, também falou que me retornaria há dias atrás e até agora nada.

Aguardo um retorno!

Grata!