Atraso na entrega e propaganda enganosa sobre o prazo

Olá Rafael, primeiro pedimos desculpas pelo transtorno com seu pedido. Localizamos aqui e ele foi despachado no dia seguinte, 15/12 e dia 16/12 já estava em agência no Rio de Janeiro, porém os correios não fizeram a entrega conforme previsto e sem aviso mantiveram retido na agência para retirada na própria unidade dos correios. Para solicionar seu problema, podemos fazer reenvio do pedido (de preferência outro local) adicionando um brinde, ou realizar estorno do valor do seu pedido. Ficamos no aguardo e pedimos desculpas mais uma vez!