Baixa da entrada de compra de Apartamento .

Não resolvido
São Pedro - SP
01/12/2025 às 14:01
ID: 233349879
Em 03 de novembro de 2025, enviei comprovante da entrada do Apto 106 do Cond. Bosque das Cerejeiras, para a empresa Neo Service efetuar a baixa do mesmo em seu sistema de cobrança. A Neo Service me informou que está aguardando a empresa D'Angelos Neg. Imobiliários, autorizar a baixa do valor em seu sistema. O pix foi efetuado em 05/02/2024, e está acarretando juros de mora e multas.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 14:29
Prezado Amauri, boa tarde.
A DAngelos Prime Negócios Imobiliários esclarece que não atuou na intermediação da venda mencionada, tampouco recebeu qualquer valor relacionado ao seu contrato.
Conforme indicado no comprovante enviado, a razão social e o CNPJ nele constantes não correspondem à nossa empresa, o que demonstra que não fomos parte da operação relatada.
Ainda assim, permanecemos à disposição para auxiliá-la(o) com eventuais esclarecimentos adicionais. Caso deseje, pedimos a gentileza de nos contatar pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
DAngelos Prime Negócios Imobiliários
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 15:51
qual seria o CNPJ da D'Angelos Prime?
Réplica da empresa
01/12/2025 às 16:08
Prezado Amauri,
O n do CNPJ é 59.*******.*******/*******54.
Reiteramos, que permanecemos à disposição para auxiliá-la(o) com eventuais esclarecimentos adicionais.
Caso deseje, pedimos a gentileza de nos contatar pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
DAngelos Prime Negócios Imobiliários
Réplica do consumidor
01/12/2025 às 16:21
muitas INVERDADES que estão deixando várias famílias que adquiriram imoveis no Condomínio. Bosque das Cerejeiras, sem os Apartamentos e pagando aluguel
Réplica da empresa
01/12/2025 às 16:38
Prezado Amauri,
Após os esclarecimentos prestados, não estamos conseguindo compreender o teor de sua reclamação.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter vivenciado. Nosso objetivo é sempre atuar com transparência e auxiliar naquilo que estiver ao nosso alcance.
Esclarecemos que a DAngelos Prime é uma empresa especializada em intermediação e administração imobiliária, não atuando na construção de imóveis.
Ainda que tivéssemos participado da intermediação do negócio mencionado, é importante destacar que a responsabilidade da imobiliária ou do corretor limita-se ao dever de diligência e transparência, mediante a prestação de informações claras e verdadeiras sobre o imóvel e as condições da negociação.
O papel da imobiliária é exclusivamente de intermediação, não havendo responsabilidade solidária por eventuais compromissos assumidos pelo proprietário do imóvel ou por empresas construtoras/incorporadoras.
Esse entendimento é, inclusive, pacificado pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ), que reconhece que a responsabilidade do corretor está restrita à correta condução da intermediação, salvo nos casos de dolo ou omissão comprovada.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e para auxiliá-lo no que for possível.
E-mail de contato: *******
Atenciosamente,
DAngelos Prime Negócios Imobiliários.
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 16:54
Sem suporte
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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