Atendimento rude e falta de profissionalismo no check-in
Não respondida
São Paulo - SP
21/06/2025 às 14:04
ID: 220196229
Chegamos para fazer o check in no dia 21/06/2025 e como estava nos detalhes faríamos o check in as 14:00 horas. Chegamos 12:00 horas e o moço da recepção atendeu a gente e falou que demoraria 40 minutos, sem problemas. Fomos almoçar no hotel e chegamos 13:30 depois, outro cara chamado de cabelo grisalho e oculos que nem tinha atendido a gente foi super mal educado chamando minha mãe que é uma senhora, de [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que era mentira que demoraria 40 minutos, o problema não seria nem esperar e sim a falta de educação desse cara! Falando coisas nem com ele que foi atendido.
Muita falta de educação, para um hotel que se diz resort ainda, deveria ter pessoa com mais profissionalismo trabalhando no local! E não pessoas de baixo nível, ridículo, não voltaremos.