Hospedagem

Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2023 às 14:47
ID: 171891159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEste hotel não é um Resort, parece uma pensão das piores que já vi. E pessimo quanto a localização, atendimento, limpeza de quarto, café da manhã sempre o mesmo, cobrança da toalha da piscina, no quarto que me deram a água do chuveiro escorre para fora do box, alagando o banheiro. Eu solicitei na reserva um quarto mais acessível por ter artrose no joelho para nao ter que andar muito, por ter visto em fotos que eram quartos/chales em rampas,mas não solicitei um quarto adaptado. Enfim esse hotel não recomendo para ninguém, pois somente agora pude vivenciar e ver as reclamações que já tem dele há anos atrás, as quais nem foram respondidas. Mas também alertei a Zarpo, agência que costuma vender pacotes para esse hotel.