D Beach Resort

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Canoas - RS

25/02/2021 às 09:25

ID: 120142277

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Entrei em contato com a empresa para reagendar uma reserva que foi automaticamente cancelada por eles, durante a pandemia. E agora consegui agendar minhas passagens áreas e eles não estão querendo reagendar para a data que solicitei, visto que já foi pago e nada me reembolsado; Então desejo que meu problema seja resolvido, porque me retornaram dizendo que por não saberem as tarifas de ******* não podem reagendar, mas que culpa eu tenho? Se já paguei e eles que cancelaram, ou seja quero apenas remarcar.

Segue conversa por email:


Tatiana Manuela Bottcher < ******* >
ter., 23 de fev. 15:15 (há 2 dias)
para reservas

Boa tarde, tudo bem?

Havia feito uma reserva em 23/03/******* e a mesma foi cancelada, então quero reagendar ela para 10/01/******* até 14/01/*******. Segue dados da reserva:

No. da reserva:*******
|Código da hospedagem:41567058



Reservas | Dbeach Resort
ter., 23 de fev. 15:31 (há 2 dias)
para mim

Boa tarde !



Ainda não estamos com tarifas para o ano de *******



Atenciosamente,
Whatsapp *******



Descrição: Descrição: DBeach_Assinatura_E-mail_ANDREZA



Tatiana Manuela Bottcher < ******* >
ter., 23 de fev. 15:53 (há 2 dias)
para Reservas

Mas como faço pra agendar, porque a passagem já foi comprada.




Reservas | Dbeach Resort
qua., 24 de fev. 17:08 (há 16 horas)
para mim

Lamentavelmente e como ainda não estamos com tarifas para esse período por isso não temos como reservar.