Reclamação em réplica

Em réplica

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Mogi-Mirim - SP

28/10/2024 às 20:54

ID: 200719339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma cota do empreendimento vellas de jurere oferecida pela dampos construtora fato de que me arrependo amargamente apos varias chamadas de capital que oneraram o empreendimento em mais de 65% do custo inicial entregaram com um ano de atraso sem concluir com varias pendencias pelas quais cobraram especificamente nas chamadas e agora simplesmente não respondem levando o condominio a ter de contratar advogado para processa-los e fazer chamadas emergenciais para completar o que nao foi feito ou foi mal feito.

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Resposta da empresa

08/07/2025 às 15:44

Olá!

Lamentamos que sua experiência com o Vellas de Jurerê não tenha sido satisfatória e agradecemos por compartilhar seu ponto de vista. Nosso compromisso é sempre agir com transparência e responsabilidade, por isso gostaríamos de esclarecer alguns aspectos importantes.

O empreendimento foi desenvolvido no modelo de Obra a Preço de Custo via SPE, no qual os investidores são sócios do projeto e dividem os custos reais da obra. Essa estrutura possibilita que as unidades sejam comercializadas a valores abaixo do mercado tradicional, mas também prevê chamadas de capital para adequação orçamentária, conforme previsto em contrato.

Durante o período da pandemia, o setor da construção civil sofreu impactos significativos, com aumento expressivo nos preços dos materiais e da mão de obra. Por isso, as chamadas de capital foram necessárias para garantir a conclusão do empreendimento com qualidade, ainda que os valores adicionais aplicados tenham ficado abaixo dos 65% mencionados. Além disso, muitas unidades entregues já apresentam valorização superior a *******%.

Quanto ao cronograma, a prorrogação foi decidida em assembleia pelos próprios cotistas, buscando equilibrar o impacto financeiro e manter a viabilidade do projeto. A obra está concluída conforme os prazos acordados nessa assembleia.

Em relação às pendências apontadas, informamos que todos os itens previstos no memorial descritivo foram entregues. Melhorias adicionais e mobiliários extras foram discutidos e aprovados pelos cotistas, executados dentro dos prazos e condições acordados.

Reforçamos que a DCampos mantém canais abertos para atendimento aos representantes legais do condomínio, respondendo por meio dos canais formais e sempre com o compromisso de transparência e respeito ao contrato firmado.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas pelo ramal de mensagens******* ou pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe DCampos

Réplica do consumidor

07/08/2025 às 19:09

Resposta totalmente aleatoria por parte da empresa , sem sentido .

Réplica da empresa

12/08/2025 às 12:16

Olá,

Sentimos muito que a nossa resposta anterior não tenha atendido às suas expectativas. Nosso objetivo foi esclarecer os pontos levantados e reforçar as informações necessárias sobre o andamento e a conclusão do empreendimento.

Permanecemos à disposição, caso queira ou precise de mais detalhes ou documentos que auxiliem no esclarecimento da sua dúvida. Nossos canais oficiais seguem abertos para atendimento pelo ramal de mensagens******* ou pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe DCampos