Vellas de Jurerê
Respondida
Florianópolis - SC
28/10/2024 às 21:55
ID: 200723525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento no Condomínio Vellas de Jurerê, contrato SPE junto a Construtora DCampos (se podemos assim descrever esta empresa como sendo uma Construtora); contrato firmado com entrada e prestações reajustadas em CUB, previsão de entrega da obra que a DCampos sempre vendeu como de Alto Padrão para fevereiro de *******, duas chamadas de emergência que encareceram a obra em mais de 50% do valor inicialmente previsto, primeira chamada até que foi de alguma maneira aceita devido aumento dos preços de custo da construção civil em meio a pandemia, segunda chamada foi informando que tais valores seriam para custos de mobiliários e melhorias de áreas comuns que não haviam sido previstos no início da obra que foi entregue como concluída na visão da DCampos em final de novembro *******, já no entendimento dos compradores das unidades do condomínio falta espaço em uma folha A4 para enumerar todos defeitos da obra bem como o descaso da construtora para sanar os vícios da construção, a falta ações e de respostas para as indagações que já ocorreram de todas as formas desde e-mails diretos aos administradores, ligações telefônicas para o escritório bem como questionamentos extrajudiciais. Total falta de transparência e ética comercial junto aos clientes, esta é a DCampos.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2025 às 15:46
Olá!
Sentimos muito que sua experiência com o Vellas de Jurerê não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos seu feedback e, sempre prezando pela transparência, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para você e para todos que acompanham este espaço.
O Vellas foi desenvolvido pelo modelo de Obra a Preço de Custo via SPE, no qual os compradores atuam como sócios do empreendimento, adquirindo suas unidades por valores consideravelmente inferiores aos do mercado tradicional. Neste sistema, a DCampos atua como administradora, contratada pelos investidores, com a responsabilidade de gerir os recursos e acompanhar o andamento da obra.
Desde o início do projeto, conforme previsto em contrato, esse modelo admite a realização de chamadas de capital para ajustar o orçamento conforme a execução da obra. Essa necessidade se tornou ainda mais evidente devido à instabilidade econômica e ao aumento dos preços durante o período da pandemia, que impactou significativamente o setor da construção civil.
Em relação às chamadas de capital adicionais, gostaríamos de esclarecer que os valores aplicados foram inferiores ao percentual mencionado. Mesmo com esses ajustes, muitas unidades entregues apresentaram valorização superior a *******%, o que demonstra o potencial de retorno para os investidores do projeto.
Quanto ao prazo de entrega, ressaltamos que a gestão da obra seguiu os acordos firmados. A prorrogação do cronograma foi uma decisão tomada em assembleia pelos cotistas, com o propósito de amenizar os efeitos financeiros das chamadas de capital e preservar a qualidade e viabilidade do empreendimento.
Em relação aos acabamentos e áreas comuns, todos os itens descritos no memorial descritivo original foram entregues. Melhorias e mobílias adicionais foram propostas e aprovadas pelos cotistas em assembleia, sendo executadas conforme os prazos e orçamentos definidos.
Em relação às dúvidas e pendências pós-obra, nossa equipe segue disponível para atender os representantes legais do condomínio, sempre por meio dos canais formais, mantendo o compromisso com o que é de nossa responsabilidade.
Para esclarecimentos adicionais, estamos disponíveis pelo ramal de mensagens******* e pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe DCampos