Motor com defeito e recusa de garantia pela Dcar peças em Mauá

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/10/2025 às 08:33

ID: 230151569

Bom dia ,.e chamo *****. Venho por meio desta fazer uma reclamação da empresa Dcar peças.,que fica na *****. Na cidade de maua
Meu filho comprou um motor do carro dele nessa empresa ,mas o motor deu problema e nao querem se responsabilizar pelo produto.com nossa reclamação ao dono ele foi pegar o carro em onde se encontrava e levou ao um mecânico. Com isso uns dias se passaram e ele sempre falava ao meu filho que era isso era aquilo ,bom nesse instante tervalo disse que depois de abrir o motor e mexer em outras coisas viu que o problema era por causa de um módulo, querendo que meu filho se responsabilize pelo pagamento do motor sendo que estava dentro da garantia.
Quer que meu filho pague 1.600 reais na mao de obra,falamos com ele e pedimos pra que tirem o motor devolva o dinheiro e vamos comprar em outro lugar
Assim se negam a devolver o dinheiro pq alegam que o motor foi pago em cartao de crédito pelo patrão do meu filho(realmente quem pagou foi p patrão dele em cartao de crédito, mas sendo descontado na folha de pagamento do meu filho) e por isso eles nao querem devolver o dinheiro e nem resolver o problema.
Fico no aguarde por favor nos ajude.*****

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