D Casa Interiores

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Belo Horizonte - MG

19/05/2020 às 10:53

ID: 104685201

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá retrátil em abril do ano passado na loja DCasa da avenida Silviano Brandão *******. Paguei 3.*******,00 pelo produto e o mesmo durou somente 4 meses. O sofá da marca Bianchi começou a afundar e o buraco está cada dia pior. Quando você assenta afunda no local. Entrei em contato com a empresa e começou um jogo de empurra entre a fábrica e a loja, sendo que o problema não foi resolvido. O produto é de péssima qualidade. Não posso ficar com esse prejuízo. Confiei nessa empresa ao adquirir seus produtos e agora não resolvem o problema, sendo que é da responsabilidade deles cada produto colocado na loja. Nenhum sofá por mais barato que seja dura apenas 4 meses. Dá para perceber a seriedade de uma empresa pela forma como resolvem os problemas pós venda.