DCastro Informática

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São Paulo - SP

03/08/2021 às 18:47

ID: 127585523

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Cuidado com a DCASTRO INFORMÁTICA - BURITIS - BH
Mudei-me recentemente para o bairro e contratei seus serviços
Fruto da mudança as placas de video desregularam-se e foi feita uma revisão geral e limpeza do micro, além de uma organização dos muitos cabos de instalação. Paguei pelo serviço R$ *******,00 e o técnico foi bastante solicito em tudo.
Foi constatado também que a impressora estava com dificuldade de puxar o papel. O proprietário levou consigo a impressora. Foi feito um orçamento e o serviço executado no dia 26/07 no valor de R$ *******,90. Na entrega o entregador instalou e testou a impressora, dada como funcionando.
Na visita inicial foi identificado o mal funcionamento do Nobreak, que também foi levado pelo proprietário ainda na visita original. O nobreak foi testado e o conserto (troca de baterias) foi feito no valor de R$ *******,00, pagos no dia 31/07.
A entrega tinha sido agendada para 02/08. Pedi ao atendente na empresa que pedisse que o entregador trouxesse uma furadeira para fixar um filtro de linha na parede. Contra argumentou, que seria cobrada VISITA TÉCNICA no valor de R$ *******,00. Isso para assentar 2 buchas. Posteriormente, ao CONVERSAR COM ALGUÉM disse que a empresa não executava esse tipo de serviço. Estranho para uma empresa de informática que instala redes.
Pois bem, finalizando, o nobreak foi entregue hoje (03/08) e deixado na Portaria do prédio, sem a comprovação de que estava funcionando e tampouco entregando as baterias defeituosas.
Liguei para a empresa RECLAMANDO e acusando-os de mercenários com pouco caso ao "dinheiro alheio". O atendente novamente falando com alguém, o proprietário Sr Romulo, que no inicio da conversa não se encontrava, informou que não é praxe da empresa demonstrar que um conserto teve êxito, com a devolução das peças defeituosas. Por isso dão uma garantia de 3 MESES.
Não vou ligar o equipamento, pois caso haja problemas, podem alegar que o USUÁRIO fez a conexão de forma errada
Caso não venha um técnico da empresa fazer a ligação estarei levando a questão ao PROCON.
A DCastro Informática trabalha mal e MENTE PIOR AINDA ...