Compra efetivada, paga e não entregue

Respondida
São Leopoldo - RS
27/03/2016 às 19:16
ID: 17785589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 28/01/2.******* adquiri uma câmera Canon 70D, junto a D-Cell Celulares, paguei direto ao vendedor, sr. Willian Lima da Costa, pagamento feito por TEF(Transferência Eletrônica de Fundos) da CEF na sua conta poupança num. da conta *******.00.*******.*******,ag. num. ******* Martin Afonso, valor 2.*******,36. Passados 60 dias ainda não recebi o produto e não consigo contato com a empresa, durante todo este https://******* me sinto enganado por esta empresa que conheci em anúncio de rodapé no site extremamente confiável Mercado Livre.
Nilson Bitelo Winter
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2016 às 12:39
Bom dia Nilson, já encaminhamos a solicitação de despacho de seu produto junto ao nosso setor de logísitica, a entrega ocorrerá em até 10 dias corridos. Tivemos atrasos em relação as entrega pelo fornecedor devido ao grande aumento do dolar, mas manteremos os preços e condições de pagamentos a todos os clientes.
Equipe D-cell