[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Itu - SP
17/03/2016 às 16:06
ID: 17586096
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma câmera Go Pro Hero 4 Black no site https://******* por apresentar preços muito abaixo do normal, parcelei através do mercado pago por motivos de segurança sendo que à vista o valor era ainda mais baixo. Após esperar pelo prazo do vendedor ( dono da loja) DANIEL DE FREITAS resolvi cancelar o produto por desconfiar. Pedi a suspensão do pagamento e estorno do dinheiro no Mercado Pago e eles não puderam colaborar pois a compra pelo site do https://******* não atende os termos exigidos. Finalmente, só consegui a suspensão do pagamento e estorno do dinheiro pelo banco do meu cartão de crédito, apresentei os documentos provando que foi um [Editado pelo Reclame Aqui] e agora espero que possa ajudar pessoas a não cometerem essa ação, caindo em mãos de pessoas desonestas.
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Resposta da empresa
23/04/2016 às 12:32
Bom dia Rafael , já encaminhamos a solicitação de despacho de seu produto junto ao nosso setor de logísitica, a entrega ocorrerá em até 10 dias corridos. Tivemos atrasos em relação as entrega pelo fornecedor devido ao grande aumento do dolar, mas manteremos os preços e condições de pagamentos a todos os clientes.
Equipe D-cell