Atraso na entrega

Respondida
Campinas - SP
23/12/2020 às 16:16
ID: 117169101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO baú da cama box não subiu no elevador aí como forma de ajuste, sugeriram dividir em dois. Porém ainda não me entregaram. Comprei no começo de novembro e ainda estou sem o meu box em casa. Além de tudo não me responderam ou quando respondem me passam uma data de entrega e não cumprem. Isso já aconteceu 3 vezes. Fico aguardando e não tenho retorno algum. Chateada realmente com o descaso da loja. E o pagamento feito à vista.
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Resposta da empresa
12/01/2021 às 10:57
Olá Bárbara,
Agradecemos pelo contato através desse canal.
Informamos que o referido pedido foi entregue em 04/01.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Um abraço e esperamos vê-la mais vezes.
Pós-Vendas
DColchoes