Box Quebrado

Respondida
Campinas - SP
02/10/2020 às 14:51
ID: 112957093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em janeiro de ******* de uma cama super king com box sem baú, onde o pé e o box quebram, entrei em contato com a loja e me pediram para enviar um e-mail para *******, onde o mesmo nunca foi respondido, tento entrar em contato pelo sac e ninguém atende, tentei contato novamente com a loja e mais uma vez não fui atendido. O produto ainda esta com o prazo de garantia e o mesmo esta com defeito, podendo causa um problema ainda maior!
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Resposta da empresa
12/01/2021 às 11:07
Olá Guilherme,
Pedimos desculpas pela demora em responder através desse canal
Informamos que seu produto foi trocado em 19/11
Obrigado por entrar em contato conosco
Um abraço
Pos Vendas
D Colchoes