Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

02/10/2020 às 14:51

ID: 112957093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em janeiro de ******* de uma cama super king com box sem baú, onde o pé e o box quebram, entrei em contato com a loja e me pediram para enviar um e-mail para *******, onde o mesmo nunca foi respondido, tento entrar em contato pelo sac e ninguém atende, tentei contato novamente com a loja e mais uma vez não fui atendido. O produto ainda esta com o prazo de garantia e o mesmo esta com defeito, podendo causa um problema ainda maior!

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Resposta da empresa

12/01/2021 às 11:07

Olá Guilherme,

Pedimos desculpas pela demora em responder através desse canal

Informamos que seu produto foi trocado em 19/11

Obrigado por entrar em contato conosco

Um abraço

Pos Vendas

D Colchoes