Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

17/07/2020 às 08:35

ID: 108630715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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compramos um colchao dia 20 de junho na loja do taquaral em campinas
o vendedor deu um prazo de 15 a 20 dias
era para ter sido entregue no dia 10 de julho , a gente manda mensagem no whatsapp mas a moço nao responde os clientes e liguei la na segunda feira dia 13 de julho disse que o sistema caiu , tentei o whatsapp e moça que atende e responde me confirmou a entregua ontem quinta feira dia de julho
nao entregaram , nao deram ao menos um satisfação , agora pela manha liguei la pois ela nao responde mensagens , e ela me disse que o colchao esta em acabamento e a entrega será na proxima semana , como fazemos perdemos dia de serviço eles nao dao uma satisfação deveriam dar graças a Deus por estar vendendo , existem pessoas passando fome por nao poder trabalhar
quero um retorno para a entrega do colchao

pedido em nome de evandro marcelo de araujo pedido94047

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Resposta da empresa

29/07/2020 às 10:04

Bom dia

Reclamação em duplicidade, entraremos em contato para solucionarmos o problema.

Equipe Pós vendas dColchões