Qualidade do estofado

Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2020 às 13:09
ID: 103571827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Novembro/*******, comprei na D'Core um conjunto de sofás de 2 e 3 lugares - Veneza (conforme *******).
Apesar do pouco tempo de uso, venho notando deformidades na espuma em vários pontos e é possível sentir a estrutura de madeira do sofá.
Em Outubro/*******, reclamei e os sofás foram retirados para reforma, porém os problemas persistem.
Estou tentando contato com a loja desde 13/04/20, por email e telefone, mas não me retornam e ninguém atende o telefone.
O sofá tem pouco mais de um ano de uso e está com a aparência horrível, além de extremamente desconfortável, pois é possível sentir a madeira nos encostos e assentos.
Att.
Edina Fones*******/*******