Guarda-roupa anunciado como 100% MDF, mas entregue metade MDP - Propaganda enganosa
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/03/2026 às 09:07
ID: 242379159
Produto anunciado como 100% MDF e entregue metade MDP
Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com a compra de um guarda roupa da loja D Doro, através da Loja movéis Dubai
Adquiri um guarda-roupa no valor de R$ 2.268,00 cujo anúncio informava de forma clara e objetiva que o produto era 100% MDF. Essa informação foi determinante para a minha compra e, inclusive, confirmada pelo vendedor com base na descrição do anúncio.
Para minha surpresa e indignação, ao receber o produto constatei que o guarda-roupa é composto por metade MDF e metade MDP, ou seja, completamente diferente do que foi anunciado. Trata-se de informação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa, uma vez que a propaganda ainda permanece divulgando o produto como 100% MDF.
O móvel não estava disponível fisicamente na loja, apenas em catálogo, o que me obrigou a confiar exclusivamente nas informações fornecidas pela empresa.
Isso caracteriza propaganda enganosa e desrespeito ao consumidor. Paguei R$ 2.200,00 por um produto com especificação que não foi cumprida.
A culpa não é do vendedor ele seguiu o que estava no catálago.
Exijo providências imediatas, gastei com montador comprei um produto caro e fui enganada.
Caso não haja solução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.