Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itumbiara - GO

09/06/2025 às 13:12

ID: 219196811

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um guarda roupa no site da casas Bahia vendido pelo madeira madeira e o mesmo veio com bastante avarias, e o fundo empenou no mesmo dia q foi montado,o guarda roupas ainda estava vazio, gostaria que enviasse as peças pra serem substituídas.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 11:33

Olá, Deyse. Lamentamos pela sua experiência. Gostaríamos de confirmar se o e-commerce responsável pela venda atendeu a sua solicitação e se o problema foi solucionado.
A D'Doro Móveis comercializa seus produtos exclusivamente por meio de lojistas e parceiros de e-commerce, oferecendo todo o suporte necessário para que eles realizem o atendimento das solicitações de assistência dos consumidores finais.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.

Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 15:14

Os móveis são ótimos,mas o atendimento péssimo,foram me responder após 1 ano grata a madeira madeira que resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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