Produto quebrado e falta de resolução após 4 meses: Madeira Madeira no Mercado Livre

Respondida
Tucunduva - RS
19/05/2026 às 22:50
ID: 249140013
Fiz uma compra pelo mercado livre da Madeira Madeira e um espelho do guarda-roupa Catar veio quebrado. 4 meses após não foram capazes de mandar uma porta nova e nem fazer o reembolso!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:11
Olá, Aniele.
Lamentamos pela sua experiência, no entanto, o produto Catar não pertence ao portfólio da D'Doro Móveis. Acreditamos que o produto ao qual você se refere seja o Qatar.
Se for esse o caso, estamos entrando em contato para confirmar se o problema informado em sua solicitação foi resolvido.
A D'Doro Móveis comercializa seus produtos exclusivamente por meio de lojistas e parceiros de e-commerce, oferecendo todo o suporte necessário para que eles realizem o atendimento das solicitações de assistência dos consumidores finais.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.