Acesso à ferramenta não liberado após pagamento e falta de suporte

Verificamos o ocorrido e a reclamação não procede.

O pagamento foi confirmado e o atendimento foi iniciado 29 minutos após a confirmação, estando dentro do prazo informado no anúncio, que é de até 30 minutos para liberação.

Ainda assim, para evitar qualquer transtorno e demonstrar boa-fé, entramos em contato com o cliente e realizamos o reembolso integral do valor pago.

No momento, estamos apenas aguardando que o cliente finalize e solicite a remoção da reclamação, já que a situação foi resolvida de forma amigável.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe GsmMestre