Solicitação de reembolso de ingressos para o Festival D-Edge 26 anos devido a fila longa e desorganizada, resultando em perda de parte do evento.
Não respondida
São Paulo - SP
04/04/2026 às 11:53
ID: 245139729
Bom dia, venho por meio desta solicitar o reembolso integral de dois ingressos adquiridos pelo site Ingresse para o evento Festival D-Edge 26 anos, realizado no dia 02/04, no valor total de R$ 322,70. Cheguei ao local com antecedência, porém enfrentei uma fila extremamente longa e desorganizada, permanecendo por mais de duas horas sem conseguir entrar. Além disso, não houve qualquer informação ou orientação sobre a demora, o que resultou na perda de parte significativa do evento e inviabilizou a entrada posteriormente. Diante da situação e da falha na organização, solicito o reembolso total dos ingressos. Aguardo retorno.