Mesa de jantar bamba, sem resoluç..o
Resolvido
Curitiba - PR
09/12/2025 às 12:19
ID: 234175691
Compramos um jogo de jantar no dia 21/10 . O modelo escolhido, da tamanho e com o tampo de madeira nao estava disponível no showroom, e escolhemos conforme o catálogo. No dia 27/11 nos foi entregue uma mesa completamente bamba, não sendo funcional para uma mesa de jantar. Já no momento da entrega entramos em contato com a loja reportando o problema e solicitando a devolução. Duas semanas depois, ainda não temos uma resolução. Apesar da loja ter se comprometido em retirar a mesa e fazer o estorno, não é definida uma data para que isso ocorra e também não temos retorno da loja via whatsapp.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:15
Já solucionado, a demora foi devido a estornar o cartão de crédito e burocracia
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 17:40
Adequado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8