Punido injustamente

Olá Danilo, boa tarde. Como vai? Esperamos que bem...

após uma verificação cuidadosa em nossos sistemas, não identificamos qualquer registro de banimento ou bloqueio vinculado aos dados informados nesta reclamação, o que pode indicar algumas possibilidades, como, por exemplo, acesso a uma conta incorreta, instabilidade pontual de conexão, ou até mesmo algum equívoco no login (inclusive, constatamos que seu último acesso se deu na data de hoje [14/04/2026], às 08:28).

Para que possamos te ajudar de forma precisa, pedimos por gentileza que entre em contato conosco por nossos canais oficiais, informando seus dados de cadastro (como nome de usuário, e-mail vinculado à conta e, se possível, mais detalhes sobre o ocorrido), para que, assim, consigamos analisar seu caso com mais profundidade.

Sendo o bastante, seguimos à inteira disposição.

Atenciosamente,
Equipe RubinOT

Foi sim feito o contato inclusive tenho o ticket que foi aberto dia 28/02/2026 as 00:48 e vcs me responderam no mesmo dia as 16:44 dizendo que a minha punição não seria removida , o meu ticket foi aberto através do email *****