PÈSSIMA COMPRA SUBMARINO
Resolvido
Campinas - SP
13/05/2017 às 17:47
ID: 26158921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto em 21/04/******* e o prazo máximo da entrega seria dia 09/05/*******. O primeiro problema começou na entrega que ocorreu fora do prazo máximo só ocorrendo no dia 12/05/*******.
E para completar o mau atendimento do Submarino recebi o produto errado sendo que comprei e paguei por um Mini Compressor Portátil Digital e recebi um modelo inferior um Mini Compressor Portátil Analógico que é vendido no site por um preço inferior pois é modelo inferior. Diante de todos os transtornos, atraso na entrega e entrega de produto errado solicito com urgência a troca do modelo enviado pelo modelo correto que solicitei e paguei.
Espero que diante de todas essas falhas o Submarino resolva o problema o mais rápido possível.
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Consideração final do consumidor
16/10/2017 às 15:50
Muita demora para resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
16/10/2017 às 17:25
Boa tarde sentimos muito pelo ocorrido, mas dependemos de terceiros que intermediam a negociação nesse caso onde o produto nao foi comprado diretamente em nossa loja!!