D' FESTAS E EVENTOS SAO FRANCISCO

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São Gonçalo - RJ

25/07/2025 às 00:00

ID: 222950627

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Contratei a DFestas e Eventos São Francisco para a festa de aniversário do meu filho de 4 anos, realizada em 12/07/2025. Após o evento, recebi vídeos e relatos de convidados mostrando baratas vivas circulando pelo salão, inclusive dentro dos brinquedos, sobre as mesas e até dentro do sapato de uma criança, que chorou desesperada ao ser surpreendida.

Trata-se de um evento voltado ao público infantil, e a presença de pragas representa um risco gravíssimo à saúde, além de constrangimento e abalo emocional para mim e minha família.

Apesar de notificados, os responsáveis ofereceram apenas um voucher de desconto para uma próxima festa, o que considero inaceitável. Recusei por não confiar mais na empresa. Solicitei a devolução simbólica de 50% do valor pago (R$ 6.501,00), mas a empresa se negou, alegando que o restante da festa foi "bem avaliado".

Estou seguindo com denúncia na Vigilância Sanitária e ação judicial por danos morais.

Não recomendo essa empresa a ninguém. Higiene não é opcional.