Atraso na entrega, flores murchas e atendimento ruim

Question

Fiz o pedido as 10hrs da manhã, eles já tinham todos meus dados inclusive de endereço, quando era 16hrs me mandaram uma unica mensagem pedindo localização, mesmo ja obtendo meus dados, após isso sumiram do whatapp por horas, tentei ligar, conversar para entregar em outro lugar (já que se tratava de uma surpresa), e apenas 19:40 da noite, mesmo após eu informar que não receberia mais, entregaram no destino, me forçando a aceitar o atendimento ruim, pedi para devolver pelo menos o valor do frete (50 reais) e me enrolaram, e hoje de manhã quando fui olhar o buquê de fato, vi que entregaram flores murchas. Nunca fiz nenhuma reclamação até por que tambem tenho empresa, mas a irresponsabilidade, tanto no atendimento, quanto na qualidade do produto (que já era super faturado por conta da data) não me deixaram opções se não exigir a devolução, que pelo visto não vai ocorrer já que estão me enrolando, não fui o unico, olhem o instagram deles e verão mais casos como o meu.

Accepted Answer

Falta de  organização.

Atraso na entrega, flores murchas e atendimento ruim

Consideração final do consumidor